Het 2000 Hotel Downtown Kigali is het hoogste hotel van Kigali. Het beschikt over gratis WiFi, een fitnesscentrum, een dakterras en kijkt uit op de bergen en de stad. U kunt in alle ruimtes gratis gebruikmaken van WiFi en er is gratis privéparkeergelegenheid op het terrein, alsmede een fitnesscentrum. Elke kamer beschikt over een flatscreen-tv met satellietzenders. Sommige kamers hebben een zithoek, waar u na een drukke dag kunt ontspannen. Verder kunt u genieten van een kopje koffie of thee, terwijl u uitkijkt op de bergen of de tuin. Alle kamers hebben een eigen badkamer met een bad, slippers en gratis toiletartikelen. Restaurant Bamboo serveert Chinese en westerse gerechten. In bar bamboo kunt u een keuze maken uit een grote selectie wijnen. Het 2000 Hotel Kigali is voorzien van massagefaciliteiten en een businesscentrum. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels, Frans en Chinees, en staat altijd paraat om u te helpen. Op de begane grond vindt u een winkelcentrum en een supermarkt. Het hotel is gevestigd op 2 minuten wandelen van het Central Business District en de Kigali City Tower. Te voet bent u in 5 minuten bij het toeristisch informatiecentrum. Hotel Downtown Kigali bevindt zich op 3 km van het Genocide-monument, op 7 km van het conferentiecentrum van Kigali en op 11 km van de internationale luchthaven van de stad. De accommodatie verzorgt een pendeldienst van/naar de luchthaven.