Heartland hotel is gelegen in Kigali, op 17 minuten lopen van Belgian Peacekeepers Memorial, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis privéparkeren, een terras en een bar. De accommodatie ligt op ongeveer 5,7 km van Kigali Centenary Park, 6,3 km van Kigali Convention Centre en 6,4 km van Niyo Arts Gallery. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een shuttleservice regelen, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De units hebben een kledingkast. Heartland hotel heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Franse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Nyamata Genocide Museum ligt op 33 km van de accommodatie, en Kandt House Natural History Museum ligt 2,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kigali, op 9 km van Heartland hotel.