Khiva Silk Road heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Khiva. De accommodatie biedt roomservice, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. Iedere kamer is voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv, en een aantal kamers bij Khiva Silk Road hebben uitzicht op de stad. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Urgench, op 34 km van de accommodatie.