Al-Qal`a ligt in Khiva, en is voorzien van een bar. De accommodatie is voorzien van een restaurant en heeft ook een terras, een binnenbad en een sauna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers bij Al-Qal`a hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt.