Hotel New Prem Palace bevindt zich op 19 minuten lopen van Vaishno Devi-tempel, en biedt een 3-sterrenaccommodatie in Katra en heeft een gedeelde lounge, een terras en een restaurant. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Hotel New Prem Palace hebben beddengoed en handdoeken. Station Jammu Tawi ligt op 47 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Jammu, op 47 km van Hotel New Prem Palace.