Phoenix Hotel Karon Beach heeft een buitenzwembad, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Karon Beach. Dit hotel met 4 sterren biedt roomservice en een conciërgedienst. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een kinderclub en gratis WiFi in de hele accommodatie.
Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Kamers bij Phoenix Hotel Karon Beach hebben een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers zijn uitgerust met een balkon. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast.
Er is dagelijks een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie.
Karon Beach ligt op 2 minuten lopen van Phoenix Hotel Karon Beach, en Phuket Simon Cabaret ligt 4,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Phuket, op 41 km van het hotel.