Hotel Victoria ligt in Kapchagay, en heeft een bar en een casino. Het hotel met 4 sterren biedt een seizoensgebonden buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning en een eigen badkamer. Er is een Russisch restaurant en er is gratis privéparkeren. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Elke kamer heeft een kluisje; sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op het meer. Alle kamers bij Hotel Victoria hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een zonneterras. Je kunt tafeltennissen bij Hotel Victoria. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Russisch, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 63 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.