Cinnamon Citadel Kandy ligt 500 meter boven de zeespiegel en biedt een spectaculair buitenzwembad. Het beschikt over goed ingerichte kamers met airconditioning, een ruim interieur met fijn beddengoed en meubilair. Elke kamer is voorzien van een minibar, thee- en koffiefaciliteiten en een kabel-tv. Het Panorama Restaurant biedt een internationaal menu en voor continentale gerechten kunt u terecht in Café C. De Lounge is een uitstekende plek om te genieten van een verfrissend drankje en een lichte snack. Ook kunt u heerlijk ontspannen met een duik in het buitenzwembad. Het hotel biedt gratis WiFi. De medewerkers van de excursiebalie helpen u graag met het regelen van uitstapjes naar populaire bezienswaardigheden, zoals het olifantenopvangcentrum Pinnawela. Cinnamon Citadel Kandy ligt op 20 minuten rijden van de beroemde Tempel van de Heilige Tand van Boeddha. Citadel Kandy biedt gratis privéparkeergelegenheid en de internationale luchthaven Bandaranaike bevindt zich op 5 uur rijden van het hotel.