Urban Alley Kandy ligt in het centrum van Kandy, op 3 minuten lopen van Winkelcentrum Kandy City Center en heeft gratis WiFi. De accommodatie ligt op minder dan 1 km van Sri Dalada Maligawa, 5,1 km van Ceylon Tea Museum en 6,2 km van Kandy Royal Botanic Gardens. Het restaurant serveert naast Amerikaanse en Italiaanse ook lokale en Europese gerechten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Naast een eigen badkamer met een bidet en een haardroger, hebben een aantal kamers bij Urban Alley Kandy ook uitzicht op uitzicht op de bergen. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, Aziatisch ontbijt en vegetarisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Urban Alley Kandy zijn Bogambara Stadium, Treinstation Kandy en Kandy Museum. Vliegveld Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy ligt op 23 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.