Cloud Nine ligt in Kandy en biedt gratis WiFi, gratis fietsen, een gedeelde lounge en een terras. Er is een volledig uitgeruste eigen badkamer met bidet en gratis toiletartikelen. Er is een volledig Engels/Iers ontbijt beschikbaar bij de lodge. Autoverhuur is beschikbaar bij Cloud Nine. Treinstation Kandy ligt op 2,3 km van de accommodatie, en Winkelcentrum Kandy City Center ligt 2,7 km verderop. Vliegveld Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy ligt op 25 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.