Sheraton Kaifeng ligt in Kaifeng, op 7 km van Kaifeng North, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, gratis fietsen, gratis WiFi in de hele accommodatie en een fitnesscentrum. Er zijn een binnenzwembad en autoverhuur beschikbaar De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten.
Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een minibar, een kluisje, een tv en een eigen badkamer met een douche. Sommige kamers hebben een kitchenette met een koelkast en een kookplaat. Alle kamers bij Sheraton Kaifeng hebben beddengoed en handdoeken.
De accommodatie heeft een restaurant dat Chinese, zeevruchten en Sichuan gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties.
Qingming Riverside Landscape Garden ligt op 7,1 km van Sheraton Kaifeng, en Trommeltoren van Kaifeng ligt 8,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Zhengzhou Xinzheng, op 65 km van het hotel.