Het New York Hotel ligt op 10 minuten rijden van de Johor-Singapore Causeway en biedt gratis parkeergelegenheid. Het hotel beschikt over een binnenzwembad met een spabad en heeft ook een spacentrum. Hotel New York ligt op 30 minuten rijden van de luchthaven Sultan Ismail. De moderne kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv en koffie- en theefaciliteiten. De eigen badkamers hebben een bad. Roomservice is 24 uur per dag beschikbaar. Gasten kunnen trainen in het goed uitgeruste fitnesscentrum of pijnlijke spieren ontspannen met een massage in de spa. Andere faciliteiten zijn een autoverhuur- en een geldwisselservice. Onder de eetgelegenheden van het hotel is het café in de lobby, dat 24 uur per dag geopend is.