Het Jerusalem Hotel is gevestigd in een elegant, 19e-eeuws Arabisch herenhuis op slechts 450 meter van de Damascuspoort. Het beschikt over kamers met airconditioning en gratis razendsnel WiFi en heeft een tuin, een bar en een restaurant. De kamers van Hotel Jerusalem zijn ingericht in de stijl van het Midden-Oosten en beschikken over een flatscreen-tv met satellietzenders. De eigen badkamer is voorzien van gratis toiletartikelen en een föhn. Sommige kamers hebben een balkon. Er wordt elke dag een ontbijtbuffet verzorgd met zoete en hartige etenswaren. Het restaurant is gespecialiseerd in internationale en oosterse gerechten. Het hotel heeft gratis privéparkeergelegenheid en ligt op 5 minuten lopen van het centrale busstation van Oost-Jeruzalem. Het personeel kan rondleidingen in de historische binnenstad van Jeruzalem regelen en de internationale luchthaven Ben Gurion is in 40 minuten rijden te bereiken.