Krystal is gelegen in Jacó, in de regio Puntarenas, op 4 minuten lopen van Jaco Beach. Er is een buitenzwembad dat het hele jaar door open is en je kunt er gebruik van maken gratis WiFi en gratis privéparkeren. Alle units bij het hotel hebben een flatscreen-tv met kabelzenders. Alle kamers bij Krystal hebben airconditioning en een eigen badkamer. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Spaans en Frans. Vliegveld Luchthaven La Managua ligt op 69 km afstand.