Crowne Plaza Jacksonville Airport biedt een gratis pendeldienst van/naar de luchthaven, parkeergelegenheid en WiFi, een eigen restaurant, een bar/lounge en een fitnesscentrum. Huisdieren zijn toegestaan tegen een niet-restitueerbare toeslag van $ 75. Alle kamers van het Crowne Plaza Jacksonville Airport zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, een bureau, een koffiezetapparaat en een kleine koelkast. Sommige kamers zijn voorzien van een gestoffeerde fauteuil en een poef. WiFi en vast internet. Internet is gratis in alle kamers. Gasten kunnen genieten van maaltijden in de eigen Savannah Bistro. Er is een barservice in de Rainforest Lounge, in de buurt van de waterval in de lobby van het hotel. Dit hotel ligt op slechts 3,2 km van de internationale luchthaven van Jacksonville en is gemakkelijk bereikbaar vanaf de Interstate 95. Het hotel ligt naast de winkels en uitgaansgelegenheden van de River City Marketplace. Het hotel bevindt zich op 9,6 km van de terminals van de cruiseschepen van Jacksonville en op 8 km van de Jacksonville Zoo & Gardens.