Dit hotel ligt in San Marco, op 3,2 km van het centrum van Jacksonville. Het beschikt over een buitenzwembad met een hot tub en kamers met gratis WiFi. Alle kamers van de Hilton Garden Inn Jacksonville Downtown Southbank zijn voorzien van een flatscreen-tv met HBO. Een iPod-dock is ook beschikbaar in alle kamers. Jacksonville Hilton Garden Inn Downtown Southbank beschikt over een fitnessruimte en een businesscentrum. Voor extra gemak zijn er wasfaciliteiten en een geldautomaat bij de accommodatie. Everbank Field ligt op 4,8 km van dit hotel. De Jacksonville Zoo ligt op 16 km van het hotel en het Times Union Center for Performing Arts ligt op 2,7 km afstand.