Nicol-Haa bevindt zich in Izamal en heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een stomerijservice en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een patio met uitzicht op het zwembad. Alle kamers bij Nicol-Haa hebben een flatscreen-tv, een eigen badkamer, en een balkon met uitzicht op de stad. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón, op 73 km van de accommodatie.