Ixtapa Palace beschikt over 3 zwembaden, een hot tub, tennisbanen en een minigolfbaan. De accommodatie ligt op 200 meter van de baai van Ixtapa en op 1 km van de jachthaven van Ixtapa. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een kledingkast, satelliet-tv en een telefoon. De badkamers zijn uitgerust met een douche en gratis toiletartikelen. De keukens zijn uitgerust met een magnetron, een koelkast en een koffiezetapparaat. Het eigen restaurant is de hele dag geopend. Op minder dan 1 km afstand vindt u andere eetgelegenheden. Een fitnessruimte, spabehandelingen en een stoombad zijn ook beschikbaar. Er is een eigen minimarkt en fietsverhuur. Ixtapa Palace ligt op 15 minuten rijden van de baai van Ixtapa-Zihuatanejo en op 20 minuten rijden van de internationale luchthaven Ixtapa-Zihuatanejo.