Palace Hotel biedt comfortabele en moderne kamers, tegenover de medische school Hospital-Escola. Het heeft een 24-uursreceptie, wasfaciliteiten en roomservice. WiFi en parkeergelegenheid zijn gratis. De kamers van het Palace zijn ingericht in aardetinten en voorzien van airconditioning, een ventilator, een minibar, een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer. Gasten van het hotel kunnen genieten van een dagelijks ontbijtbuffet met seizoensgebonden fruit, verse vruchtensappen en broodjes. De luchthaven São José dos Campos ligt op 180 km afstand. Het busstation van Itajubá ligt op minder dan 700 m afstand en biedt tal van bars en restaurants. Het centrum van Itajubá ligt op 1,5 km van Hotel Palace.