Balu Hotel is gelegen op 4 minuten lopen van Playa Norte en 400 meter van Strand van Isla Mujeres, en is voorzien van kamers met airconditioning en een eigen badkamer in Isla Mujeres. Deze accommodatie heeft familiekamers en een terras. Het hotel biedt een buitenzwembad, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. De kamers zijn voorzien van een eigen badkamer met een douche, sommige kamers hebben een balkon, en andere hebben ook uitzicht op de zee. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Playa El Cocal ligt op minder dan 1 km van Balu Hotel. Vliegveld Internationale luchthaven Cancún ligt op 32 km afstand.