Dit hotel ligt naast de handelsbeurs FICOBA, op 5 minuten lopen van het treinstation Hendaye in Frankrijk. Het centrum van Irún ligt op slechts 1 km afstand en Hondarribia ligt 3 km verderop. Hotel Aitana ligt naast de Puente de Santiago, die het beginpunt is van het noordelijke deel van de Camino de Santiago pelgrimsroute. Het ligt 3 km van de luchthaven van San Sebastián en dicht bij de Franse grens. De dichtstbijzijnde stranden liggen op 3 km van het hotel. De kamers van Hotel Aitana hebben allemaal verwarming, kabeltelevisie en gratis WiFi. Een aantal kamers heeft een balkon of een terras. Het hotel heeft een restaurant, een bar, een terras en een 24-uursreceptie. Er is een beveiligde parkeerplaats aan de weg op 50 meter van het hotel. De Spaanse stad San Sebastián ligt 25 km verderop. Biarritz in Frankrijk ligt op 30 km.