Hotel Cacao biedt gratis WiFi in alle ruimtes en ligt in Incheon, op 500 meter van het Aziatische Game Main Stadium. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Elke kamer in dit hotel is voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv. De kamers zijn voorzien van een waterkoker. De kamers hebben een eigen badkamer. Tot de extra's behoren badjassen, slippers en gratis toiletartikelen. De receptie is 24 uur per dag geopend. Hotel Cacao biedt een zelfbedienend ontbijt met toast, noedels, jus d'orange, koffie en eieren in de gedeelde keuken. De passagiersterminal Incheon Port Coast ligt op 12 km van Hotel Cacao en de internationale passagiersterminal van Incheon Port ligt op 12 km van de accommodatie. De dichtstbijzijnde luchthaven is Gimpo, op 11 km van Hotel Cacao.