Ayenda Gold Plaza ligt in het centrum van Ibagué, op slechts 100 meter van het belangrijkste winkelgebied. Het biedt functionele accommodatie met gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. Elke kamer is voorzien van kabel-tv, een ventilator en uitzicht op de stad. De eigen badkamers zijn uitgerust met een bad of een douche en gratis toiletartikelen. Ayenda Gold Plaza beschikt over een gemeenschappelijke tv-lounge en een 24-uursreceptie. Bagageopslag kan ook worden geregeld. Het hotel ligt op 10 minuten lopen van het busstation van Ibague. De internationale luchthaven El Dorado ligt op 3 uur rijden.