Surrender bevindt zich in Houthalen-Helchteren in de regio Limburg, op 17 km van Marktplein Hasselt en biedt gratis WiFi, een barbecue, een tuin en gratis privéparkeren. Elke unit heeft een terras, een flatscreen-tv, een eetgedeelte, een goed uitgeruste keuken en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. C-Mine ligt op 19 km van het aparthotel, en station Bokrijk ligt 20 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Eindhoven, op 45 km van Surrender.