Gem Riverside Hotel Hoi An heeft gratis fietsen, een buitenzwembad, een tuin en een gedeelde lounge in Hội An. De accommodatie heeft een terras en een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. De units hebben airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. De kamers hebben een kluisje; sommige kamers hebben ook een balkon en andere hebben ook uitzicht op het zwembad. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Gem Riverside Hotel Hoi An heeft een restaurant dat Amerikaanse, Britse en pizza gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en veganistische opties. Bij de accommodatie kun je genieten van activiteiten in en rond Hội An, zoals fietsen. Vliegveld Internationale luchthaven Da Nang ligt op 31 km van de accommodatie.