The Palms Boutique Hotel is gelegen in Hilton, op 8,8 km van Queen Elizabeth Park Nature Reserve, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Deze accommodatie beschikt over een gedeelde keuken, een restaurant en een terras. Het hotel is rookvrij, biedt gratis WiFi in de hele accommodatie en heeft een sauna. De kamers bij het hotel hebben een koffiezetapparaat. De units bij The Palms Boutique Hotel hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en vegetarisch ontbijt. Umgeni Valley Nature Reserve ligt op 10 km van The Palms Boutique Hotel, en Howick Museum ligt 10 km verderop. Vliegveld Luchthaven Pietermaritzburg ligt op 22 km van de accommodatie.