Het City Hotel Hengelo heeft een centrale ligging in Hengelo op slechts 2 minuten wandelen van het treinstation. Er is gratis WiFi beschikbaar in alle ruimtes.
Elke verdieping van het City Hotel Hengelo heeft een eigen thema. Deze thema's zijn Kunst, Hengelo, Reizen en Theater. De kamers zijn voorzien van een grote badkamer met een ruime douche.
De bar is dagelijks geopend en biedt ontbijt, een kopje koffie en ‘s avond een drankje.
Het hotel ligt op slechts een paar minuten van winkels en restaurants, waar je kunt dineren. Er is een theater naast het hotel. Het hotel bevindt zich op 1 km van het Fanny Blankers-Koen Stadion. Military Boekelo ligt op iets meer dan 15 minuten rijden. Openbaar parkeergelegenheid is beschikbaar tegenover het hotel.