Citybox Helsinki is aantrekkelijk gelegen in de wijk Kallio in Helsinki, en bevindt zich op 17 minuten lopen van Kathedraal van Helsinki, 1,6 km van station Helsinki Centraal en 1,7 km van Olympiastadion van Helsinki. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Citybox Helsinki hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt en continentaal ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Er is een 24-uursreceptie, business centre en strijkservice bij de accommodatie. Telia 5G Areena (Bolt Arena) ligt op 2,3 km van Citybox Helsinki, en Muziekhuis van Helsinki ligt 1,9 km verderop. Vliegveld Luchthaven Helsinki-Vantaa ligt op 16 km van de accommodatie.