Citybox Helsinki is aantrekkelijk gelegen in de wijk Kallio in Helsinki, en bevindt zich op 17 minuten lopen van Kathedraal van Helsinki, 1,6 km van station Helsinki Centraal en 1,8 km van Olympiastadion van Helsinki. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Citybox Helsinki hebben beddengoed en handdoeken. Er is een 24-uursreceptie, business centre en strijkservice bij de accommodatie. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Muziekhuis van Helsinki, Finlandia-hal en metrostation Hakaniemi. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Helsinki-Vantaa, op 16 km van Citybox Helsinki.