Hay Retreats ligt aan een rustige doodlopende weg in de buurt van het stadscentrum. Er zijn twee naburige huisdiervriendelijke herenhuizen, nummers 25 en 26. Deze moderne herenhuizen kijken uit op de rivier de Wye en hebben autopoorten voor de deur, die plaats bieden aan maximaal twee auto's. Elk huis is voorzien van een smart-tv en lederen banken, een moderne gashaard en grote openslaande deuren die uitkomen op een balkon met uitzicht over de rivier. Er is een volledig uitgeruste keuken met een oven, een vaatwasser, een magnetron en een wasmachine. De badkamers zijn uitgerust met een bad of douche en een haardroger. Alle slaapkamers zijn voorzien van lakens van Egyptisch katoen en donzen kussens. Hay Castle ligt op 5 minuten loopafstand. In de middeleeuwse stad Hay-on-Wye, op de grens van het nationaal park Brecon Beacons, vindt u een verscheidenheid aan cafés en winkels.