Madelise Palace Hotel & Spa ligt in het centrum van Hanoi, op 3 minuten lopen van Oude stadspoort van Hanoi en heeft een terras, een restaurant en een bar, dit hotel met 4 sterren biedt een geldautomaat en een conciërgedienst. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Madelise Palace Hotel & Spa hebben beddengoed en handdoeken. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Thang Long-waterpoppentheater, Hoan Kiem-meer en Sint-Jozefkathedraal Hanoi. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 24 km van Madelise Palace Hotel & Spa. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.