Lotus Inn West Lake bevindt zich in Hanoi in de regio Ha Noi Municipality, dicht bij Quan Thanh-tempel en Westelijk Meer (Hồ Tây). De accommodatie biedt gratis WiFi en gratis privéparkeren. De accommodatie is voorzien van airconditioning, een volledig uitgeruste keuken, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. Sommige units hebben een terras en/of een balkon met uitzicht op de stad of het meer. Mausoleum van Ho Chí Minh ligt op 2,2 km van het aparthotel, en Keizerlijke Citadel ligt 2,9 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 23 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.