Gem House ligt in het centrum van Hanoi, op een paar minuten lopen van Sint-Jozefkathedraal Hanoi en 8 minuten lopen van Thang Long-waterpoppentheater, en biedt accommodatie met gratis WiFi en gratis privéparkeren. Elke unit heeft een eigen badkamer en een bidet, airconditioning, een flatscreen-tv en een koelkast. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de homestay zijn Hoan Kiem-meer, Oude stadspoort van Hanoi en Tràng Tiền Plaza. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 24 km van Gem House.