Hera Hotel bevindt zich in Hanoi, in de wijk Cau Giay District. Het hotel met 3 sterren biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. De kamers zijn inclusief een flatscreen-tv, en een aantal units bij Hera Hotel hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Vietnamees en Chinees. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 25 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.