The West Hotel & Spa heeft een terras en restaurant in het centrum van Hanoi. Dit hotel met 3 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle units hebben airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben bepaalde units bij het hotel ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij The West Hotel & Spa hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, Amerikaans ontbijt of Aziatisch ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km afstand.