Silk Castle Hotel & Spa is gelegen in Hanoi, op een paar minuten lopen van Thang Long-waterpoppentheater, en biedt conciërgediensten, allergievrije kamers, een gedeelde lounge, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt een excursiebalie en een bagageopslagruimte. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Silk Castle Hotel & Spa hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Aziatisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Hoan Kiem-meer, Oude stadspoort van Hanoi en Sint-Jozefkathedraal Hanoi. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 24 km van Silk Castle Hotel & Spa. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.