Maison Mackeno ligt in het centrum van Hanoi, op 4 minuten lopen van Oude stadspoort van Hanoi en 600 meter van Thang Long-waterpoppentheater. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. De kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kitchenette, een eethoek en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een bidet en een douche. Alle kamers bij Maison Mackeno hebben beddengoed en handdoeken. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Hoan Kiem-meer, Sint-Jozefkathedraal Hanoi en Tràng Tiền Plaza. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 23 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.