Hera West Lake Apartment ligt in Hanoi. Alle units zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, bidet en douche. Sommige units hebben een terras en/of een balkon met uitzicht op de stad. Fietsverhuur is beschikbaar bij het aparthotel. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 20 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.