Palette Ngoc Ha Luxury Residence ligt in Hanoi, in de wijk Ba Dinh. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en bagageopslag voor gasten. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij het hotel ook gratis WiFi. Alle kamers bij Palette Ngoc Ha Luxury Residence hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km afstand.