My Serenity Service Apartment - West Lake is gelegen in de wijk Tay Ho van Hanoi, op 19 minuten lopen van Westelijk Meer (Hồ Tây) en 2,8 km van Quan Thanh-tempel. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie is voorzien van airconditioning, een volledig uitgeruste keuken met een eethoek, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en slippers. Oude stadspoort van Hanoi ligt op 3,4 km van het appartement, en Mausoleum van Ho Chí Minh ligt 3,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 20 km afstand.