Mercy Hotel ligt in Hanoi, op 3,2 km van Opera van Hanoi, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, privéparkeren, een terras en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Elke kamer heeft een gedeelde badkamer met een haardroger, bepaalde kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Tràng Tiền Plaza ligt op 3,6 km van Mercy Hotel, en Thang Long-waterpoppentheater ligt 4,3 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 27 km afstand.