Heritage Ham Long Hotel and Spa beschikt over een bar, en is gelegen in het centrum van Hanoi, op 8 minuten lopen van Tràng Tiền Plaza. De accommodatie biedt een restaurant en heeft ook een buitenzwembad, een fitnessruimte en een sauna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers zijn voorzien van een koffiezetapparaat, sommige kamers hebben ook een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Heritage Ham Long Hotel and Spa hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt. De accommodatie biedt een zonneterras. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Heritage Ham Long Hotel and Spa zijn Opera van Hanoi, Thang Long-waterpoppentheater en Sint-Jozefkathedraal Hanoi. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 25 km van de accommodatie.