Heritage Ham Long Hotel and Spa beschikt over een bar, en is gelegen in het centrum van Hanoi, op 8 minuten lopen van Tràng Tiền Plaza. Dit hotel met 5 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. De accommodatie heeft een buitenzwembad dat het hele jaar door open is, fitnessruimte, sauna en restaurant. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Sommige kamers hebben ook een keuken met een magnetron. Alle kamers bij Heritage Ham Long Hotel and Spa hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Opera van Hanoi, Thang Long-waterpoppentheater en Sint-Jozefkathedraal Hanoi. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 25 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.