Khách Sạn Thiên An ligt in Hanoi, op 18 minuten lopen van Vincom Center Nguyen Chi Thanh, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren en een terras. Het hotel met gratis WiFi ligt op ongeveer 5,5 km van Museum voor Schone Kunsten van Vietnam en 5,5 km van Tempel van Literatuur in Hanoi. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op 3,2 km van Vietnamees Etnologisch Museum. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon. Kamers bij Khách Sạn Thiên An hebben airconditioning en een bureau. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Vietnamees en Chinees. One Pillar Pagoda ligt op 5,7 km van de accommodatie, en Mausoleum van Ho Chí Minh ligt 5,9 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Noi Bai, op 25 km van Khách Sạn Thiên An.