Hanoi Calista Hotel & Spa beschikt over een terras, en bevindt zich in het centrum van Hanoi, op minder dan 1 km van Treinstation Hanoi. Populaire bezienswaardigheden in de buurt zijn onder andere Museum voor Schone Kunsten van Vietnam, Mausoleum van Ho Chí Minh en Tràng Tiền Plaza. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. Iedere kamer heeft een waterkoker, sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hanoi Calista Hotel & Spa hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Gasten gaan er graag fietsen en je kunt fietsen huren bij dit hotel met 4 sterren. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Tempel van Literatuur in Hanoi, Keizerlijke Citadel en Sint-Jozefkathedraal Hanoi. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km van de accommodatie.