Serena Home & Apartment Hanoi is gelegen in de wijk Ba Dinh van Hanoi, op 5 minuten lopen van One Pillar Pagoda en 500 meter van Mausoleum van Ho Chí Minh. Er is gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie is voorzien van airconditioning, een volledig uitgeruste keuken, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is ook een koelkast, kookplaat en een waterkoker. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het aparthotel zijn Keizerlijke Citadel, Museum voor Schone Kunsten van Vietnam en Tempel van Literatuur in Hanoi. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.