Willow Hanoi Old Quarter is goed gelegen in het centrum van Hanoi, en biedt gratis fietsen, gratis WiFi en een terras. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.