CaramelHome ligt op minder dan 1 km van Oude stadspoort van Hanoi en 8 minuten lopen van Thang Long-waterpoppentheater in het centrum van Hanoi. De accommodatie biedt gratis WiFi en een zithoek. Elke unit is uitgerust met kamers met airconditioning en een keuken met een koelkast en waterkoker. Elke unit heeft een eigen badkamer met bidet. Bovendien zijn er gratis toiletartikelen, een haardroger en slippers. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het appartement zijn Hoan Kiem-meer, Sint-Jozefkathedraal Hanoi en Treinstation Hanoi. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.