XÔI Lotte Pentstudio West Lake is ideaal gelegen in de wijk Tay Ho in Hanoi, en bevindt zich op 5,3 km van Westelijk Meer (Hồ Tây), 5,7 km van Vietnamees Etnologisch Museum en 6,4 km van Quan Thanh-tempel. Gratis WiFi is beschikbaar en privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie heeft luchthaventransfers en fietsverhuur. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een balkon met uitzicht op de stad. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. Mausoleum van Ho Chí Minh ligt op 6,6 km van XÔI Lotte Pentstudio West Lake, en Oude stadspoort van Hanoi ligt 7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 17 km van de accommodatie.