The28 Residence bevindt zich in Hanoi, in de buurt van Opera van Hanoi, Tràng Tiền Plaza en Thang Long-waterpoppentheater. De accommodatie biedt een terras. De accommodatie heeft airconditioning en heeft een hot tub. Elke unit heeft een keuken met een koelkast en een vaatwasser. Daarnaast zijn er ook een kluisje, een flatscreen-tv met kabelzenders, strijkfaciliteiten, bureau en een zithoek met een slaapbank. Elke unit heeft een eigen badkamer met bidet. Bovendien zijn er gratis toiletartikelen, een haardroger en slippers. Er zijn zowel fietsverhuur als autoverhuur beschikbaar bij het appartement. Sint-Jozefkathedraal Hanoi ligt op 1,9 km van The28 Residence, en Treinstation Hanoi ligt 2,3 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 26 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.