Hangzhou Canal Haixin Hotel heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een restaurant en een casino in Hangzhou. Er zijn een binnenzwembad en fietsverhuur beschikbaar De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders, een minibar, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij het hotel ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hangzhou Canal Haixin Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Bij Hangzhou Canal Haixin Hotel kun je genieten van activiteiten in en rond Hangzhou, zoals fietsen. Treinstation Hangzhou East ligt op 15 km van het hotel, en Wushan Square ligt 16 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan ligt op 38 km afstand.